優劣項目

廣達機構

大陸本地律師事務

1.主動服務與被動服務

由專人主動每月去電至 貴公司詢問是否有法律問題,主動協助解決

被動服務,有問才有答

2.立場不同

站在民間及台商立場,為台商解決問題

可能站在大陸政府立場,回答問題之YES or NO,不見得兼顧民間及台商之需要

3.當台商與中方因合資或商業糾紛爭訟時之利益沖突性

完全站在台商立場及為台商之利益處理爭訟事項

有偏向中方,損及台商利益之可能性

4.客戶群組成

百分之百服務外商及台商

大部分服務大陸客戶

5.保密性

百分之百遵守職業道德規範,保密客戶資料

重大違法事項,是否扮演告密角色,不無疑問

6.溝通性

語言及商業文化相同,極易構通

溝通欠佳

7.生意信用

信用乃台商之商業習慣

較無”信用”觀念

8.變通與否

將法律靈活變通使用,除法律明文禁止外,其餘不違法之觀念

引用法律僵化,除法律有明文允許外,其餘皆違法之觀念

9.牽涉台灣、香港、新加坡接單,大陸出貨之涉外問題

了解狀況,可以變通處理

無法了解台灣、香港、新加坡之情況,無法正確解答處理

10.涉及香港事務之解答

在香港有分所,可以兼顧解答或聯合承辦

做不到

11.涉及台灣事務之解答

涉及台灣事務可以與台灣總所及分所聯合承辦或解答

做不到

12.服務人員之售後服務觀念與敬業服務精神

台灣化、積極,每家客戶必須建立維修卡,定時將維修情況填入維修卡,主動發現公司之潛在問題,協助解決

大陸化、消極

13.服務人員組成

大陸律師、大陸會計師及大陸查帳員、記帳員、工商登記員、ISO9000顧問師、電腦程序員及台灣之律師、會計師、ISO9000顧問師

僅有大陸律師及法律助理而已

14.顧問服務範圍

法律、工商登記、記帳、查帳、稅務、海關事務、內部控制制度、會計制度、管理制度、ISO9000、電腦程序、各項特許證申請,服務範圍起碼多出10倍

單純法律之服務,對其它公司需要之顧問諮詢,隔行如隔山

15.是否提供便利省時、省事之會診服務

各專家、各窗口均同一辦公室上班,可隨時提供便利、省時、省事之會診程序

會診服務不可能,除非貴公司主動三催四請,且各家不同事務所之專業人員主見極深,會診效果亦差

16.對台商之保障

廣達機構之關係企業有：
(台灣)廣達會計師事務所
(台灣)兩岸全方位股份有限公司
(台灣)帥將軟體股份有限公司
(香港)全方位企管顧問有限公司
(大陸)廈門大治會計師事務所及各地分公司
    合計台灣、香港約40人,大陸約80人,合計約120人,有時候可在台灣洽談事務,各窗口責任連帶,對台灣企業較有保障

無關係企業,隔行如隔山,保障差,聯絡較不方便。人數僅約2~5人維持小規模服務